저는 2017,12,06일18:58분 조양광천김 1호를 주문하여 12,09일 16시경 물품을 살고 있는 아파트경비실 경비원으로 부터  인수를 받았습니다만 배송과정이 너무 무책임하여 귀사의 발전을 기원하는 진심에서 배송 처리 방법을 개선해주시기를 간절히 소망합니다,

 물품 배송과정을 요약하면

  1,귀사로 부터 2017,12,06일 18:58분 주문 완료 멧시지 접수

  2, 귀사 배송자료를 검색한 결과 12,08일 10:40분 로젠택배 남전주 사무소에서 배송 출고

  3, 택배배송원으로 부터 당일 13:33분에 당일 18:00~20:00시 배송 예정이라는 멧시지접수

  4, 당일 16:22분 본인의 전화기에  전화번호 저장번호가 아닌 전화가 수신되어 스미싱전화가 우려되어  수신을 하지 않았으나, 부재중 전화 번호를 확인한 결과  택배배송원의 발신전화이었음을 추후 확인할 수 있었슴 

  5, 택배 배송원으로 부터 당일 16:23분 물품인수자 부재중이므로 관리실에 보관한다는 메시지 접수  

  6,12,09일 16시경 아파트 경비실 경비원으로 부터 주문 물품 본인 인수 하였음(부득이 외출 약속이 있었슴) 

배송과정이 잘못 처리된점은

 첫째 배송예정시간을 멧시지로 전송해 본인에게 물품인수를 하도록 해놓고서, 부득이 배송원의 사정으로 배송시간이 앞당길 경우 사전에 배송 예정시간을 알려 주었으면 시간에 맞춰 인수하도록 하였을 텐데, 의도적으로 아파트 관리실에 도착해서 배송시간을  앞당기겠다는 전화 통화 발신을 해서 인수자와의 통화를 시도한 다음, 부재중임을 확인하고 곧바로 (1분 경과 후) 관리실에 보관하니 찾아가라는 식의 멧시지를 전송하는 교묘한 방법으로  인수자 방문 택배를 하지 아니하는 편법으로 배송처리를 실행하는 배송회사와는 귀사의 발전을 도모하기 위해서 거래를 중지 하거나  배송원의 복무 방침을 확약받고 이용해야 할것으로 사료됨니다. 

 *12,06일  다른 상품 통영 생굴을 주문하여12,8일 14시경 물품 배송을 받은 <우##> 배송처는 전화통화와 멧시지로 배송시간을 알려주고 방문 택배를 아주 친절하게 실행한 사례가 있슴